စစ်တမ်းများနှင့် ဖောက်သည်အသံ

1. လုပ်ဆောင်ချက်

တစ်ဦးဦးက ဝဘ်ဆိုက်ပေါ် စစ်တမ်းဖြေသောအခါ တံတားက ၎င်း၏မှတ်တမ်းလင့်ခ်ကို အဖြေ၏ဂုဏ်သတ္တိအဖြစ် တွဲထားပြီးဖြစ်သည်။ အဖြေဖွင့်၊ လင့်ခ်နှိပ်ပြီး ထိုရမှတ်မပေးမီ ဘာလုပ်နေခဲ့သနည်း ကြည့်ပါ။

ထည့်သွင်းပြီးသား စစ်တမ်းကိရိယာအတွင်း ဘရောက်ဇာ၌သာ အပြည့်အဝလုပ်သည်။ သတ်မှတ်ရမည့်အထောက်အထား မရှိ၊ ဆာဗာမှ ဘာမျှမထွက်ဘဲ ပိတ်ပါက လုံးဝဖယ်ရှားသည်။

2. ကိရိယာသုံးခုက တိုက်ရိုက်လက်ခံပြီး ကျန်သူများက ကိန်းရှင်ယူသည်

ခွဲထားမှုသည် အကြောင်းမဲ့မဟုတ်ပါ - ကိရိယာတစ်ခုစီ အမှန်လက်ခံသည့်အတိုင်း ဖြစ်ပြီး ယူဆရုံမဟုတ်ဘဲ စစ်ဆေးထားသည်။

ကိရိယာ	နည်းလမ်း
Hotjar	Identify API မှ အသုံးပြုသူဂုဏ်သတ္တိအဖြစ် - စစ်တမ်းနှင့် အကြံပြုချက်အဖြေ နှစ်မျိုးလုံးတွင် ပေါ်သည်
Survicate	ဖြေသူဂုဏ်သတ္တိအဖြစ်၊ စာတမ်းက စခရစ်တင်ပြီးနောက် သတ်မှတ်နိုင်ကြောင်း အတိအလင်း ခွင့်ပြုထားသည်
Delighted	ဝဘ်စစ်တမ်း၏ ဂုဏ်သတ္တိအဖြစ်
ကျန်သူအားလုံး	window.mouseplayerSessionUrl

စတုတ္ထရွေးချယ်မှုသည် အစားထိုးနည်း မဟုတ်ပါ

Qualtrics က ပြသမှုတင်ချိန် ထည့်သွင်းဒေတာစုဆောင်းပြီး စာမျက်နှာကိန်းရှင်မှ ဖတ်သည်။ Typeform က ဝှက်ထားသောအကွက်များကို ထည့်သွင်းချိန်တွင်သာ လက်ခံသည်။ နှစ်ခုလုံးက နောက်မှဂုဏ်သတ္တိ မယူနိုင်သဖြင့် နှစ်ခုအတွက် အောက်ပါအတိုင်းရှိသောကိန်းရှင်သည် စောစောကတည်းက ရှိနေခြင်း စာတမ်းပါလမ်းကြောင်းဖြစ်ပြီး လှည့်ကွက်မဟုတ်ပါ။

စာမျက်နှာမှ ဖတ်နိုင်သော အခြားကိရိယာအားလုံးလည်း သုံးနိုင်ပြီး အများစုမှာ ထိုသို့ဖြစ်သည်။ Qualtrics တွင် ထည့်သွင်းဒေတာအကွက်ကို JavaScript ကိန်းရှင်နှင့် ချိတ်ပါ။ Typeform တွင် ထည့်သွင်းသတ်မှတ်မှုထဲ ဝှက်ထားသောအကွက်အဖြစ် ပို့ပါ။

3. မသိပါက ပြဿနာပေးမည့် အသေးစိတ်နှစ်ချက်

Delighted ကို ပတ်ထုပ်ပြီး အစမပျိုးပါ

စစ်တမ်းမဖွင့်ပေးပါ - ထိုဆုံးဖြတ်ချက်နှင့် စစ်တမ်းစည်းမျဉ်းသည် ကိုယ်ပိုင်ဖြစ်သည်။ တံတားလုပ်သည်မှာ ရှိပြီးသားအောက်ပါလုပ်ဆောင်ချက်ကို ပတ်ထုပ်ခြင်းဖြစ်သည်: delighted.survey() ၊ တစ်ကြိမ်သာဖြစ်ပြီး စစ်တမ်းအစပျိုးတိုင်း ကိုယ်တိုင် အစပျိုးသည့်အခါ ဂုဏ်သတ္တိပါပြီးဖြစ်စေရန် ဖြစ်သည်။ ကိုယ်တိုင်စစ်တမ်းအစပျိုးသော တံတားသည် ဧည့်သည်မရသင့်သောစစ်တမ်းကို ပြမိမည်။

စစ်တမ်းကိရိယာသည် ပုံမှန်အားဖြင့် MousePlayer နောက်မှ တင်သည်

ထို့ကြောင့် တံတားက ထပ်ကြိုးစားသည်: စက္ကန့်ဝက်ကြားကာလဖြင့် အကြိမ်နှစ်ဆယ်၊ ထို့နောက် ရပ်သည်။ တစ်ကြိမ်သာဆိုပါက အခြေအနေအားလုံးနီးပါး လွတ်မည်။ အဆုံးမဲ့စစ်ပါက လုံးဝမလာမည့်ကိရိယာအတွက် timer တစ်ခု ဆက်အသက်ဝင်နေမည်။ သဘောတူညီချက်ချိတ်ဆက်ကိရိယာများနှင့် အကြောင်းရင်းတူ၍ အလျှော့အတင်းတူသည်။

4. အသုံးချပုံ

• အမှတ်နိမ့်ပေးသူတိုင်းကို ကြည့်နိုင်သည်။ NPS အဖြေများကို ရမှတ်အလိုက်စီ၊ အနိမ့်ဆုံးဖွင့်ပြီး ဆက်ရှင်ကြည့်ပါ။ 2 ပေးရသည့်အကြောင်းရင်းမှာ အထွေထွေခံစားချက်အစား သီးခြားစက္ကန့်နှစ်ဆယ် ဖြစ်တတ်သည်။
• လွတ်လပ်စာသားအဖြေများ မဝေဝါးတော့ပါ။ “ငွေရှင်းမှု ရှုပ်ထွေးသည်” ဟူသည် စာကြောင်းတစ်ကြောင်းသာဖြစ်သည်။ မှတ်တမ်းက ဘယ်အဆင့်ဆိုသည်နှင့် မကြာခဏ ထိုလူပြောသည် မှန်ကြောင်း ပြသည်။
• ချီးကျူးမှုလည်း သက်သေဖြစ်သည်။ ထောက်ခံသူ၏ဆက်ရှင်က အလုပ်လုပ်ခဲ့သောလမ်းကို ပြပြီး အလုပ်မလုပ်သောလမ်းနှင့် တန်ဖိုးတူသည်။

လင့်ခ်သည် ပုံမှန်ဆက်ရှင်ဂုဏ်သတ္တိဖြစ်သောကြောင့် စစ်တမ်းကိရိယာ အဖြေပို့ရာနေရာတိုင်းသို့ လိုက်ပါသည် - သိုလှောင်ရုံထုတ်ပို့မှု၊ CRM သို့မဟုတ် Slack ချန်နယ်၊ MousePlayer ဘက်တွင် အပိုသတ်မှတ်မှုမလိုပါ။