സർവേകളും ഉപഭോക്താവിന്റെ ശബ്ദവും

1. ചെയ്യുന്ന കാര്യം

സൈറ്റിൽ ഒരാൾ സർവേയ്ക്ക് ഉത്തരം നൽകുമ്പോഴേക്കും ആ ഉത്തരത്തിൽ ആട്രിബ്യൂട്ടായി റെക്കോർഡിംഗ് ലിങ്ക് ബ്രിഡ്ജ് ചേർത്തിട്ടുണ്ടാകും. ഉത്തരം തുറന്ന് ലിങ്ക് ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് ആ സ്കോർ നൽകുന്നതിനു തൊട്ടുമുമ്പ് ചെയ്തത് കാണുക.

ഇതിനകം ഉൾച്ചേർത്ത സർവേ ഉപകരണത്തിനുള്ളിൽ പൂർണ്ണമായി ബ്രൗസറിലാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. പ്രവേശന വിവരങ്ങൾ സജ്ജമാക്കേണ്ടതില്ല; സെർവർ വഴി ഒന്നും പുറത്തുപോകില്ല; ഓഫ് ചെയ്താൽ പൂർണ്ണമായി നീക്കും.

2. മൂന്ന് ഉപകരണങ്ങൾ നേരിട്ട് സ്വീകരിക്കും; മറ്റെല്ലാം വേരിയബിൾ സ്വീകരിക്കും

വിഭജനം യാദൃച്ഛികമല്ല - ഓരോ ഉപകരണവും യഥാർത്ഥത്തിൽ സ്വീകരിക്കുന്നതിനെ പിന്തുടരുന്നു; അനുമാനിക്കാതെ പരിശോധിച്ചതാണ്.

ഉപകരണം	എങ്ങനെ
Hotjar	Identify API വഴി ഉപയോക്തൃ ആട്രിബ്യൂട്ടായി - സർവേ, അഭിപ്രായ ഉത്തരങ്ങളിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെടും
Survicate	ഉത്തരം നൽകുന്നയാളുടെ ആട്രിബ്യൂട്ടായി; സ്ക്രിപ്റ്റ് ലോഡ് ചെയ്തശേഷം സജ്ജമാക്കുന്നത് രേഖകളിൽ വ്യക്തമായി അനുവദിക്കുന്നു
Delighted	വെബ് സർവേയിലെ ഗുണമായി
മറ്റെല്ലാം	window.mouseplayerSessionUrl

നാലാമത്തെ വഴി പകരം മാർഗ്ഗമല്ല

ക്രിയേറ്റീവ് ലോഡ് ചെയ്യുമ്പോൾ Qualtrics ഉൾച്ചേർത്ത ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയും പേജ് വേരിയബിളിൽനിന്ന് വായിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഉൾച്ചേർക്കുമ്പോൾ മാത്രം Typeform മറഞ്ഞ ഫീൽഡുകൾ സ്വീകരിക്കും. പിന്നീടുള്ള ആട്രിബ്യൂട്ട് രണ്ടിനും സ്വീകരിക്കാനാകില്ല - അതിനാൽ രണ്ടിനും ഒരു വേരിയബിൾ നേരത്തേ നിലവിലുണ്ടാകുന്നത് രേഖപ്പെടുത്തിയ വഴിയാണ്, താൽക്കാലിക പരിഹാരമല്ല.

പേജിൽനിന്ന് വായിക്കാനാകുന്ന മറ്റെല്ലാ ഉപകരണങ്ങൾക്കും ഇത് സഹായിക്കും; മിക്കതും അങ്ങനെയാണ്. Qualtrics-ൽ ഉൾച്ചേർത്ത ഡാറ്റാ ഫീൽഡ് JavaScript വേരിയബിളുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുക; Typeform-ൽ എംബെഡ് കോൺഫിഗറേഷനിൽ മറഞ്ഞ ഫീൽഡായി നൽകുക.

3. അല്ലെങ്കിൽ പ്രശ്നമാകുന്ന രണ്ട് വിശദാംശങ്ങൾ

Delighted പൊതിയുന്നു, പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നില്ല

ഞങ്ങൾ സർവേ തുടങ്ങുന്നില്ല - നിങ്ങളുടെ തീരുമാനവും സർവേ യുക്തിയുമാണ്. നിലവിലുള്ള ഇത് ബ്രിഡ്ജ് ഒരിക്കൽ പൊതിയുന്നു: delighted.survey() ; അതിനാൽ എപ്പോഴെങ്കിലും നിങ്ങൾ സർവേ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുമ്പോൾ ഗുണം ഇതിനകം ചേർത്തിരിക്കും. സ്വയം സർവേ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്ന ബ്രിഡ്ജ് അർഹമല്ലാത്ത സർവേ സന്ദർശകരെ കാണിക്കും.

സർവേ ഉപകരണം സാധാരണ ഞങ്ങൾക്കുശേഷം ലോഡ് ചെയ്യും

അതിനാൽ ബ്രിഡ്ജ് വീണ്ടും ശ്രമിക്കുന്നു: അര സെക്കൻഡ് ഇടവേളയിൽ ഇരുപത് ശ്രമങ്ങൾ, തുടർന്ന് നിർത്തും. ഒരൊറ്റ ശ്രമം ഏതാണ്ട് എല്ലാ സാഹചര്യവും നഷ്ടപ്പെടുത്തും; അനന്തമായ അന്വേഷണം ഒരിക്കലും വരാത്ത ഉപകരണത്തിനായി ടൈമർ നിലനിർത്തും. അതേ കാരണത്താൽ സമ്മതി അഡാപ്റ്ററുകൾ ചെയ്യുന്ന അതേ വിട്ടുവീഴ്ച.

4. ഉപയോഗിക്കേണ്ടത്

• ഓരോ വിമർശകന്റെയും സെഷൻ കാണാം. NPS ഉത്തരങ്ങൾ സ്കോറനുസരിച്ച് ക്രമീകരിച്ച് ഏറ്റവും താഴെയുള്ളത് തുറന്ന് സെഷൻ കാണുക. 2-ന്റെ കാരണം സാധാരണ പൊതുവായ വികാരമല്ല, പ്രത്യേക ഇരുപത് സെക്കൻഡാണ്.
• സ്വതന്ത്ര വാചക ഉത്തരങ്ങൾ അവ്യക്തമാകില്ല. “ചെക്കൗട്ട് ആശയക്കുഴപ്പമുണ്ടാക്കി” ഒരു വാചകമാണ്; ഏത് ഘട്ടമാണെന്നും പലപ്പോഴും ആ വ്യക്തി പറഞ്ഞത് ശരിയാണെന്നും റെക്കോർഡിംഗ് കാണിക്കുന്നു.
• പ്രശംസയും തെളിവാണ്. ശുപാർശ ചെയ്യുന്നയാളുടെ സെഷൻ പ്രവർത്തിച്ച പാത കാണിക്കുന്നു; പ്രവർത്തിക്കാത്തതിനൊപ്പമുള്ള മൂല്യമുണ്ട്.

ലിങ്ക് സാധാരണ സെഷൻ ആട്രിബ്യൂട്ടായതിനാൽ സർവേ ഉപകരണം ഉത്തരങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നിടത്തെല്ലാം സഞ്ചരിക്കും - വെയർഹൗസ് എക്സ്പോർട്ടിലേക്കോ CRM-ലേക്കോ Slack ചാനലിലേക്കോ; ഞങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് അധിക ക്രമീകരണമില്ല.