Qorannoo gaaffii fi sagalee maamilaa
Qabxiin NPS 2 haala malee lakkoofsa. 2 walfakkaataan sekondii digdama isa uume bira jiru argannoo dha.
1. Waan godhu
Namni tokko marsariitii keessan irratti qorannoo gaaffii yeroo deebisu, riqichi liinkii waraabbii isaa duraan akka amalaatti deebii sana irratti dabaleera. Deebii bantuu, liinkii cuqaastu, qabxii sana kennuu dura sirriitti maal hojjechaa akka turan ilaaltu.
Guutumaan guutuutti biraawzarii keessatti, meeshaa qorannoo gaaffii duraan maxxansitan keessa hojjeta. Ragaan qindaa'u hin jiru, sarvarii keenya karaa wanti ba'u hin jiru, isa cufuun guutumaan haqa.
Waa'ee deebii kennuuf wanti tokko illee gara keenyatti hin deebi'u. Riqichi kun barreessa; hin dubbisu. Deebiin qorannoo gaaffii meeshaa qorannoo gaaffii keessan keessatti hafa.
2. Meeshaaleen sadii kallattiin fudhatu, kanneen hafan hundi jijjiiramaa fudhatu
Qoqqoodinsi tasaa miti — waan meeshaan hundi dhugumaan fudhatu hordofa, nuti tilmaamuu mannaa sakattaane.
| Meeshaa | Akkamitti |
|---|---|
| Hotjar | akka amala fayyadamaatti, karaa Identify API — deebii qorannoo gaaffii fi yaadaa lamaan irratti mul'ata |
| Survicate | akka amala deebii kennuuf; dokumentiin isaa iskiriiptiin erga fe'amee booda kana saaguu ifatti hayyama |
| Delighted | akka amala qorannoo gaaffii webii irratti |
| Kanneen biroo hunda | window.mouseplayerSessionUrl |
Filannoon afraffaan bakka bu'aa qofa miti
Qualtrics yeroo creative fe'amu deetaa maxxanfame walitti qaba, jijjiiramaa fuulaa irraa dubbisa. Typeform dirreewwan dhokataa yeroo maxxansuu qofa fudhata. Lamaanuu sana booda amala fudhachuu hin danda'an — kanaaf lamaanuuf jijjiiramaa salphaatti achi dursee jiru karaa dokumentii keessatti ibsame dha, karaa marsaa miti.
Meeshaa biraa fuula irraa dubbisuu danda'u hundas baata, isaanis baay'ee dha. Qualtrics keessatti dirree deetaa maxxanfame jijjiiramaa JavaScript waliin walsimsiistu; Typeform keessatti qindaa'ina maxxansaa keessatti akka dirree dhokataatti dabarsitu.
3. Bal'ina lama yoo kana hin taane rakkisa
Delighted marfama, hin kakaafamu
Qorannoo gaaffii hin jalqabnu — murtoo keessanii fi loojikii qorannoo gaaffii keessanii ti. Wanti riqichi godhu kan jiru delighted.survey() yeroo tokko marsuu, kanaaf yeroo hunda isin qorannoo gaaffii kakaastan, amalli duraan dabalameera. Riqichi qorannoo gaaffii ofiin kakaasu daawwattoota keessan qorannoo gaaffii gochi isaanii hin kakaasne agarsiisa ture.
Meeshaan qorannoo gaaffii yeroo baay'ee nu booda fe'ama
Kanaaf riqichi irra deebi'ee yaala: yaalii digdama gidduu yeroo walakkaa sekondiitiin, sana booda dhaaba. Yaaliin tokkichi haala hundumaa jechuun ni danda'ama darba; gaafachuun dhuma hin qabne meeshaa gonkumaa hin dhufneef lakkooftuu yeroo jiraachisa. Waliigaltee giddugaleessaa adapter hayyamaa walfakkaataa, sababuma walfakkaataaf.
Akkasumas eegumsa waan fakkaatu caalaa barbaachisaa: marsuun sirriitti yeroo tokko ta'a. Ergaan qindaa'ina keenyaa yeroo irra deebi'anii walqabatan hunda deebi'a, eegumsa malee delighted.survey yeroo hedduu marfamee hafa ture.
4. Maal ittiin goona
- Nama qabxii gadhee kenne hunda ilaaluun ni danda'ama. Deebii NPS keessanii qabxiin tartiibessaa, isa gadi aanaa banaa, turtii ilaalaa. Sababni 2 yeroo baay'ee sekondii digdama murtaa'e, miira waliigalaa miti.
- Deebiiwwan barruu bilisaa dukkanaa'oo ta'uu dhaabu. “Kaffaltii xumuruun burjaajessaa ture” hima tokko; waraabbiin tarkaanfii kam akka ta'e agarsiisa, yeroo baay'ees namni sun sirrii ta'uu isaa.
- Faarfannaanis ragaa dha. Turtiin nama qabxii olaanaa kenne karaa hojjete agarsiisa, kunis kan hin hojjenne wajjin gatii walfakkaataa qaba.
Liinkiin amala turtii idilee waan ta'eef, meeshaan qorannoo gaaffii keessan deebii isaa eessattiyyuu ergu achitti deema — ergama mana kuusaa deetaa, CRM yookaan chaanaalii Slack keessanii keessatti, gama keenya irraa qindaa'ina dabalataa malee.
Mallattooleen daldalaa asitti caqasaman hundi kan abbootii isaanii ti. MousePlayer dhiyeessitoota kana waliin hariiroo daldalaa hin qabu.