Nyocha ajụjụ na olu ndị ahịa

1. Ihe ọ na-eme

Mgbe mmadụ zara nyocha ajụjụ na webụsaịtị gị, àkwà njikọ ahụ etinyelarị njikọ ndekọ ya dịka njirimara na nzaghachi ahụ. Ị mepee nzaghachi ahụ, pịa njikọ ahụ, lee ihe ọ na-eme ozugbo tupu o nye gị akara ahụ.

Ọ na-arụ ọrụ kpamkpam n'ime ihe nchọgharị, n'ime ngwa nyocha ajụjụ ị tinyere ugbua. Enweghị nzere ị ga-ahazi, ihe ọ bụla anaghị apụ site na sava anyị, ịgbanyụ ya na-ewepụkwa ya kpamkpam.

2. Ngwa atọ na-anata ya ozugbo, ndị ọzọ niile na-anata mgbanwe

Nkewa ahụ abụghị nke aka ike — ọ na-eso ihe ngwa ọ bụla na-anabata n'ezie, nke anyị nyochara kama ịtụ anya ya.

Ngwa	Olee otú
Hotjar	dịka njirimara onye ọrụ, site na API Identify — ọ na-apụta na nzaghachi nyocha ajụjụ na nzaghachi echiche
Survicate	dịka njirimara onye zara ajụjụ; akwụkwọ ntuziaka ya na-ekwe ka e setịpụ ihe ndị a mgbe script buola
Delighted	dịka njirimara na nyocha ajụjụ webụ
Ndị ọzọ niile	window.mouseplayerSessionUrl

Nhọrọ nke anọ abụghị ihe a na-eji naanị mgbe ndị ọzọ dara

Qualtrics na-anakọta data e tinyere mgbe ihe ngosi na-ebu, ọ na-agụkwa ya site na mgbanwe ibe. Typeform na-anabata oghere zoro ezo naanị mgbe a na-etinye ya. Ọ dịghị nke nwere ike ịnara njirimara mgbe nke ahụ gasịrị — ya mere maka ha abụọ, mgbanwe nke dị naanị ebe ahụ, n'oge bụ ụzọ e dere n'akwụkwọ ntuziaka, ọ bụghị ụzọ mgbagharị nsogbu.

Ọ na-ebukwa ngwa ọ bụla ọzọ nwere ike ịgụ site na ibe ahụ, nke bụ ọtụtụ n'ime ha. Na Qualtrics, ị na-ejikọta oghere data e tinyere na mgbanwe JavaScript; na Typeform, ị na-enyefe ya dịka oghere zoro ezo na ntọala itinye.

3. Nkọwa abụọ nke gaara akpata nsogbu

A na-agba Delighted gburugburu, a naghị akpalite ya

Anyị anaghị amalite nyocha ajụjụ — nke ahụ bụ mkpebi gị na usoro nyocha ajụjụ gị. Ihe àkwà njikọ ahụ na-eme bụ ịgba nke dị adị gburugburu, delighted.survey() otu ugboro, ka oge ọ bụla gị onwe gị kpalitere nyocha ajụjụ, njirimara ahụ dịrịrị na ya. Àkwà njikọ nke na-akpalite nyocha ajụjụ n'onwe ya ga-egosi ndị ọbịa gị nyocha ajụjụ nke omume ha akpataraghị.

Ngwa nyocha ajụjụ na-ebukarị mgbe anyị gachara

Ya mere àkwà njikọ ahụ na-anwale ọzọ: mgbalị iri abụọ na etiti ọkara sekọnd, ọ kwụsịzie. Otu mgbalị ga-atụfu ihe fọrọ nke nta ka ọ bụrụ ọnọdụ ọ bụla; ịjụ ajụjụ na-enweghị ngwụcha ga-edebe ihe ngụ oge na-arụ ọrụ maka ngwa nke na-agaghị abịa. Otu nkwekọrịta etiti ndị nkwụnye nkwenye na-eme, maka otu ihe kpatara ya.

4. Ihe ị ga-eji ya mee

• A pụrụ ile onye ọ bụla nyere akara dị ala. Hazie nzaghachi NPS gị site n'akara, mepee nke kacha ala, lee nnọkọ ahụ. Ihe kpatara 2 na-abụkarị sekọnd iri abụọ a kapịrị ọnụ, ọ bụghị mmetụta izugbe.
• Azịza ederede efu anaghịzi abụ nke na-edoghị anya. “Ịkwụ ụgwọ gbagwojuru anya” bụ ahịrịokwu; ndekọ ahụ na-egosi gị nzọụkwụ nke ọ bụ, na ọtụtụ mgbe na onye ahụ ziri ezi.
• Otuto bụkwa ihe akaebe. Nnọkọ onye nyere akara dị elu na-egosi ụzọ rụrụ ọrụ, nke bara uru dịka nke na-adịghị arụ ọrụ.

N'ihi na njikọ ahụ bụ njirimara nnọkọ nkịtị, ọ na-agakwa ebe ọ bụla ngwa nyocha ajụjụ gị na-eziga nzaghachi ya — n'ime mbupu ụlọ nkwakọba data gị, CRM gị ma ọ bụ ọwa Slack, n'enweghị ntọala ọzọ n'akụkụ anyị.