Ìwádìí àti ohùn oníbàárà

1. Ohun tí ó ń ṣe

Nígbà tí ẹnìkan dáhùn ìwádìí lórí ojúlé yín, afárá ti so ìjápọ̀ ìgbàsílẹ̀ rẹ̀ mọ́ ìdáhùn yẹn gẹ́gẹ́ bí attribute. Ẹ ṣí ìdáhùn, tẹ ìjápọ̀, kí ẹ sì wo ohun tí ó ń ṣe ní kété ṣáájú fífún yín ní àmì yẹn.

Ó ń ṣiṣẹ́ pátápátá nínú aṣàwákiri, nínú irinṣẹ́ ìwádìí tí ẹ ti fi sínú ojú ìwé. Kò sí ìwé àṣẹ láti ṣètò, kò sí ohun tó ń kúrò nípasẹ̀ ẹ̀rọ ìpèsè wa, pípa á sì ń yọ ọ́ kúrò pátápátá.

2. Irinṣẹ́ mẹ́ta ń gbà á tààrà, gbogbo ènìyàn yòókù ń gba variable

Ìpín náà kì í ṣe lásán — ó tẹ̀lé ohun tí irinṣẹ́ kọ̀ọ̀kan ń gbà ní tòótọ́, tí a ṣàyẹ̀wò dípò rírò.

Irinṣẹ́	Báwo
Hotjar	gẹ́gẹ́ bí attribute olùlò, nípasẹ̀ Identify API — ó hàn lórí ìdáhùn ìwádìí àti èsì méjèèjì
Survicate	gẹ́gẹ́ bí attribute olùdáhùn; ìwé ìtọ́sọ́nà rẹ̀ gba ṣíṣètò wọn lẹ́yìn tí síkírípù wọlé láyè ní kedere
Delighted	gẹ́gẹ́ bí property lórí ìwádìí wẹ́ẹ̀bù
Gbogbo ènìyàn yòókù	window.mouseplayerSessionUrl

Àṣàyàn kẹrin kì í ṣe àropò

Qualtrics ń gba dátà tí a fi sínú rẹ̀ nígbà tí creative wọlé, ó sì ń kà á láti variable ojú ìwé. Typeform ń gba pápá tí a fi pamọ́ ní àkókò fífi sínú ojú ìwé nìkan. Kò sí ọ̀kan nínú wọn tó lè gba attribute lẹ́yìn náà — nítorí náà fún méjèèjì, variable tó kàn wà níbẹ̀, ní kutukutu ni ọ̀nà tí a kọ sílẹ̀, kì í ṣe ọ̀nà àyípo.

Ó tún ń mú gbogbo irinṣẹ́ mìíràn tó lè ka láti ojú ìwé, tó jẹ́ púpọ̀ nínú wọn. Nínú Qualtrics ẹ so pápá dátà tí a fi sínú rẹ̀ mọ́ variable JavaScript; nínú Typeform ẹ fi ránṣẹ́ gẹ́gẹ́ bí pápá tí a fi pamọ́ nínú ìṣètò fífi sínú ojú ìwé.

3. Kúlẹ̀kúlẹ̀ méjì tó lè dá ìṣòro sílẹ̀ bí bẹ́ẹ̀ kọ́

A yí Delighted ká, a kò mú un bẹ̀rẹ̀

A kò bẹ̀rẹ̀ ìwádìí — ìpinnu yín àti ìlànà ìwádìí yín nìyẹn. Ohun tí afárá ń ṣe ni yíyí delighted.survey() tó wà tẹ́lẹ̀ ká lẹ́ẹ̀kan, kí ní gbogbo ìgbà tí ẹ̀yin mú ìwádìí bẹ̀rẹ̀, property ti so mọ́ ọn. Afárá tó ń bẹ̀rẹ̀ ìwádìí fúnra rẹ̀ yóò fi ìwádìí tí kò yẹ hàn àlejò yín.

Irinṣẹ́ ìwádìí sábà ń wọlé lẹ́yìn wa

Nítorí náà afárá ń tún gbìyànjú: ìgbìyànjú ogún ní àárín ìdajì ìṣẹ́jú àáyá, lẹ́yìn náà ó dúró. Ìgbìyànjú kan ìbá pàdánù ó fẹ́rẹ̀ jẹ́ gbogbo ìgbà; ìbéèrè títí láé ìbá pa timer mọ́ fún irinṣẹ́ tí kò ní dé rí. Àdéhùn àárín kan náà tí adapter ìfọwọ́sí ń ṣe, fún ìdí kan náà.

4. Ohun láti ṣe pẹ̀lú rẹ̀

• Gbogbo olùkọ̀ di ẹni tó ṣeé wò. Ẹ to ìdáhùn NPS yín nípa àmì, ṣí èyí tó kéré jù, kí ẹ sì wo ìgbà ìlò. Ìdí fún 2 sábà jẹ́ ogún ìṣẹ́jú àáyá pàtó, kì í ṣe ìmọ̀lára gbogbogbòò.
• Ìdáhùn ọ̀rọ̀ òmìnira kò ṣì ṣókùnkùn mọ́. “Checkout dá mi rú” jẹ́ gbólóhùn kan; ìgbàsílẹ̀ ń fi ìgbésẹ̀ wo hàn yín, àti lọ́pọ̀ ìgbà pé ẹni náà tọ́.
• Ìyìn náà jẹ́ ẹ̀rí. Ìgbà ìlò olùdámọ̀ràn ń fi ọ̀nà tó ṣiṣẹ́ hàn, tí ó níyelórí tó èyí tí kò ṣiṣẹ́.

Nítorí ìjápọ̀ jẹ́ attribute ìgbà ìlò déédéé, ó tún ń rìn sí ibi èyíkéyìí tí irinṣẹ́ ìwádìí yín fi ìdáhùn ránṣẹ́ — sínú gbigbe warehouse jáde, CRM yín tàbí ikanni Slack, láìsí ìṣètò àfikún ní ọ̀dọ̀ wa.